En tant qu'administrateur, vous pouvez agir sur vos utilisateurs de différentes manières.
Découvrez dans cet article la différence entre désactiver, retirer la licence d'un utilisateur ou encore retirer de l'équipe.
1 - Accédez à l'Administration
Pour y accéder, cliquez sur votre avatar puis sur “Administration”. Cliquez ensuite sur “Utilisateurs”.
Retrouvez l'ensemble des utilisateurs de votre équipe.
Accédez alors au menu d'édition (menu "3 petits points" en bout de ligne")
2 - Voir les détails
Accédez aux détails du compte : statut, date de création, rôle...
3 - Éditer le profil
Éditer les nom et prénom ou encore attribuer ou retirer une licence.
4 - Ajouter une étiquette
Créez et gérez les étiquettes.
5 - Retirer la licence
Pour retirer une licence Pro, cliquez sur "Retirer la licence" et validez la sélection.
Voyez les impacts :
l'utilisateur conserve son accès à Klaxoon
l'utilisateur conserve la propriété des ses activités mais celles-ci seront clôturées
l'utilisateur fait toujours partie de l'équipe
6 - Transfert de contenu
Transférez du contenu d'un compte à un autre.
7 - Déplacer l'utilisateur
Déplacez un utilisateur d'une équipe à une autre.
8 - Désactiver le compte
Pour désactiver un compte, cliquez sur "Désactiver".
Une demande de confirmation apparaîtra alors.
Voyez les impacts :
l'utilisateur ne pourra plus se connecter à son compte Klaxoon
toutes les activités de l'utilisateur seront clôturées
le compte pourra être réactivé ultérieurement, sans action au-delà de 12 mois les activités seront supprimées
Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, consultez les ressources présentes sur notre Help Center.