FAQ

Introduction

Vos questions | Nos réponses

  • Participant

    • Lorsque votre activité est lancée, vous pouvez inviter vos participants avec un e-mail permettant l'accès rapide.

      Vous pouvez envoyer l'invitation depuis le Studio :

      • en saisissant les adresses e-mail des participants, ou 
      • en copiant le lien généré, de la forme "https://app.klaxoon.com/join/___"
  • Mon compte

    • Dans le cadre d'un Meeting, il faut clôturer une activité avant d'en lancer une autre.

      Dans les autres cas, il n'y a pas de limite.

    • Dans le menu en haut à droite de l'interface, cliquez sur Éditer votre profil pour modifier la langue.

      1. Accédez à app.klaxoon.com
      2. Cliquez sur le bouton "s'identifier"
      3. Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié"
    • Dans le menu en haut à droite de l'interface, cliquez sur Éditer votre profil pour modifier votre mot de passe.

    • Non. Votre compte Cloud est nominatif et personnel.

    • Oui. Il est possible d'ouvrir jusqu'à 20 Meetings à la fois en Cloud et 5 en Box.

      Au-delà de cette limite, clôturez un Meeting pour pouvoir en ouvrir un nouveau.

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  • Studio

    • Lors de l'animation d'un Meeting, l'animateur est en charge du lancement des Activités dans l'ordre souhaité. Il doit clôturer l'Activité en cours pour pouvoir en lancer une nouvelle.

      Il pourra cependant lancer plusieurs Questions Live, et ce même si une Activité est lancée. Les participants y auront accès une fois que cette dernière aura été clôturée.

      Plus d'infos : Lancer une Activité dans un Meeting

    • Vous pouvez consulter votre présentation telle qu'elle apparaîtra à l'écran d'animation de votre Meeting.

       

      Depuis l'écran de création de votre Meeting dans votre Studio, cliquez sur votre Présentation dans l'étape 4 "Présentations".

      La liste des pages de cette Présentation s'affiche : 

      ApercuPresentation1_EN_allege.png


      En haut à droite du titre, cliquez sur le bouton "Aperçu".

      ApercuPresentation2_EN_retouche_allege.jpg

      Table des matières

      Choisir une page en un clic

      Numéro et nombre de pages

      Appareil

      Passer de la vue sur grand écran (PC) à celle sur petit écran (tablette et smartphone), et inversement

    • L'aperçu vous permet de prévisualiser une Activité avant de la lancer. Vous pouvez ainsi voir ce qui apparaîtra à l'écran des participants à l'Activité.

      ApercuActivites1_EN_allege.png

      Un bouton "Aperçu" est disponible en haut à droite de l'écran de création des :

      • Missions
      • Aventures
      • Quiz
      • Sondages
      • Capsules

      Lorsque vous cliquez dessus, la pop-up d'aperçu s'affiche : 

      ApercuActivites2_EN_retouche_allege.jpg

      Vues grand écran / petit écran

      Passer d'une vue à l'autre pour voir ce que les participants verront en fonction de l'appareil qu'ils utiliseront

      Fermer

      Mettre fin à l'aperçu

    • Un ensemble d'activités pour réveiller vos réunions en salle ou à distance.

    • Un parcours gamifié riche, constitué de plusieurs activités.

    • Un ensemble de pages et de questions (quiz et sondage) à explorer en autonomie.

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  • Animation

    • Ces boutons sont des filtres permettant d'afficher dans le Flux certains éléments uniquement : Messages, Activités, Live Votes, Live Challenges, Live Storms, Présentations partagées, éléments marqués d'un drapeau.

    • Oui. Cliquez sur le demi-cercle vert à droite de votre écran puis sur le picto bulle (en bas à droite) pour envoyer vos propres messages.

    • Pour l'afficher en grand, cliquez sur un message directement dans le Flux. Vous pourrez alors le supprimer ou le marquer d'un drapeau pour le retrouver plus facilement.

    • Oui. À l'écran d'animation d'un Meeting, cliquez sur le demi-cercle vert pour ouvrir le volet des messages, où vous pouvez les désactiver à l'aide du bouton on/off.

    • Sur votre interface d'animation, vous avez un petit écran en haut à droite qui permet de lancer la présentation.

    • Dans le Studio, vous avez la possibilité de lier une activité à une diapo. Cette activité s'affichera sous forme de bandeau sur la diapo. Cliquez sur ce bandeau pour lancer votre activité.

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  • Connexion des participants

      1. Assurez-vous que vous avez un accès internet (Wi-Fi, 3G/4G, filaire)
      2. Dans le navigateur internet de votre terminal, saisissez l'adresse : app.klaxoon.com

      Il peut arriver que l'adresse app.klaxoon.com soit bloquée sur certains réseaux Wi-Fi. Demandez à votre voisin s'il rencontre le même soucis, ou testez en passant par la 3G/4G.

      1. Connectez votre terminal au Wi-Fi généré par la Klaxoon Box : KlaxoonBox suivi d'un numéro à 4 chiffres et d'une lettre (ex. : KlaxoonBox1014t)
      2. Dans le navigateur internet de votre terminal, saisissez l'adresse : box.klaxoon.com