Mon compte

Introduction

Klaxoon est une suite d'applications et d'outils collaboratifs indispensable pour un travail d'équipe efficace, tous les jours. Rejoignez votre équipe ou connectez-vous à votre compte sur l'App Klaxoon.

• • Transférer la propriété d'une activité d'un utilisateur à un autre

    L'administrateur d'une Console peut transférer la propriété d'une activité d'un utilisateur vers un autre utilisateur.

    Les utilisateurs receveur doivent remplir ces conditions pour que le transfert soit effectué :

    • Disposer d'une licence Pro
    • Avoir confirmé son compte
    • Appartenir à la même console que le compte donneur

    Pour réaliser ce transfert :

    L'administrateur se rend dans la gestion de la Console depuis l'interface Gérer mon équipe.

    Puis cliquer sur l'onglet Console.

    

    Une fois avoir localisé l'utilisateur donneur (celui qui détient les activité à transférer), cliquer sur les trois points en bout de ligne.

    Cliquer sur Transférer

    

    La liste des utilisateurs de la Console apparaît

    Sélectionner l'utilisateur receveur

    

    La liste des activités apparaît

    Sélectionner les activités à transférer

    

    Pour faciliter votre sélection, il est possible de filtrer les activités

    Cliquer sur Transférer

  • Ajouter un nouvel utilisateur à votre Console

    En tant qu'administrateur de compte, vous avez la possibilité d'ajouter des nouveaux utilisateurs à votre Console selon le nombre de licences restantes.

    Pour cela, depuis l'espace Gérer mon équipe, cliquez sur l'onglet Console puis sur le bouton vert Inviter.

    

    Remplissez le formulaire (adresse email, prénom et nom) puis assignez le rôle de votre choix (Pro ou licence gratuite).

    Puis cliquez sur Envoyer une invitation. L'invité recevra un email d'invitation pour rejoindre votre Console et activer son compte.

    

  • Gérer mon abonnement eShop

    En tant qu'administrateur de compte eShop vous avez la possibilité de gérer votre abonnement depuis l'onglet Gérer mon équipe puis Mon abonnement.

    Pour accéder à la gestion de votre abonnement, n'oubliez pas de nommer votre équipe.

    Mon abonnement

    

    Ajouter une licence

    Pour ajouter une licence à votre abonnement, cliquez sur Acheter plus de licences puis choisissez le nombre de licences que vous souhaitez ajouter.

    Le coût de la licence supplémentaire sera calculé au prorata en fonction de la période restante sur l'engagement en cours avant le prochain renouvellement.

    Résilier

    Pour mettre fin à votre abonnement, cliquez sur Résilier.

    Mode de paiement

    

    Editer le moyen de paiement

    Pour éditer la carte bancaire associée à votre abonnement, cliquez en bout de ligne sur Editer.

    Informations de facturation

    Pour éditer vos informations de facturations, cliquez sur Editer.

    Historique de facturation

    

    Télécharger les factures

    Pour télécharger l'ensemble des factures associées à votre abonnement cliquez sur tout télécharger.

     

    Pour toute demande spécifique n'hésitez pas à contacter notre support via le bouton .

  • Consulter et gérer ses notes

    Toutes les notes personnelles que vous avez prises (associées à une Page ou à une Session) sont consultables et modifiables depuis votre écran Notes, où elles sont réunies par Activité.

    Pour accéder à l'écran Notes, cliquez sur  > Notes

    L'écran Notes s'affiche :

    

    Dossier de notes

    Un dossier regroupe toutes les notes issues d'une même Activité

    Cliquez sur le dossier pour accéder aux notes

    Texte de la dernière note prise dans l'Activité

    Pictogramme et nom de l'Activité

    Recherche

    Recherchez une note par type d'Activité ou par des mots

  • L'écran des statistiques

    L'écran des statistiques permet de mesurer la participation aux activités Klaxoon que vous avez lancées.

    Les statistiques en Session

    Pour en savoir plus sur les statistiques spécifiques à la Session, référez-vous à l'article Consulter les statistiques (Session)

    Pour accéder à l'écran des statistiques, cliquez sur  > Stats

    L'écran des statistiques s'affiche :

    

    klaxs récoltés

    Nombre total d'interactions (envoi d'un message, participation à une activité, attribution d'un cœur, etc.) effectuées par les participants à l'ensemble des activités que vous avez partagées

    Ligne d'une activité

    Pour chaque activité que vous avez lancée, sont présentés :

    • Le nombre de cœurs attribués par les participants
    • Le nombre de commentaires récoltés
    • Le taux d'engagement : rapport entre les interactions proposées et celles effectuées par les participants
    • Le score (uniquement pour les Quiz, Aventures et Missions)
    • Le nombre de klaxs

    Cliquez sur la ligne d'une activité pour consulter les détails et les courbes analytiques : 

    

  • Modifier mon profil

    À la page de profil, vous pouvez modifier votre photo, vos nom et prénom, votre mot de passe et la langue de l'interface Klaxoon.

    Pour accéder à la page de profil, cliquez sur > Profil

    La page de profil s'affiche :

    

    Photo de profil

    Cliquez pour la modifier ou la supprimer. Vous pouvez importer une image au format JPG, PNG ou GIF (non animé).

    Adresse e-mail

    Il s'agit de l'adresse e-mail liée à votre compte Klaxoon. Si vous souhaitez la modifier, adressez-vous à l'équipe support.

    Prénom/Nom

    Vous pouvez modifier le nom et le prénom qui apparaissent lorsque vous lancez ou participez à une activité.

    Langue

    Sélectionnez la langue de votre interface Klaxoon. Les messages d'invitation aux activités que vous lancez seront envoyés aux participants dans la langue de votre interface.

    Mot de passe

    Lorsque vous cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe", vous recevez automatiquement un lien de réinitialisation du mot de passe sur la boîte mail reliée à votre compte Klaxoon. En suivant ce lien, vous pourrez entrer un nouveau mot de passe. Le niveau de sécurité de ce dernier est illustré par 4 barres de couleur : noir, rouge, orange, vert. Votre mot de passe doit respecter un niveau orange ou vert pour être accepté. 

    Bouton enregistrer

    Cliquez pour appliquer vos modifications.

  • L'écran de gestion du stockage

    En fonction de votre abonnement à Klaxoon, vous pouvez stocker jusqu'à 5, 10 ou 100 Go de données photos et vidéos pour agrémenter vos activités. Depuis l'écran de gestion du stockage, vous pouvez importer ou supprimer des fichiers.

    Dans le Studio, cliquez sur l'onglet Stockage.

    L'écran de gestion du stockage s'affiche :

    

    Rechercher

    Saisissez un mot pour retrouver un fichier par son nom.

    Type de fichier

    Sélectionnez un type d'activité pour filtrer la liste.

    Cacher les fichiers utilisés

    Cochez pour que la liste contienne uniquement les fichiers qui ne sont utilisés dans aucune activité (par exemple, pour les supprimer et libérer rapidement de l'espace de stockage).

    Dropbox

    Cliquez pour ajouter des fichiers depuis votre compte Dropbox.

    Bouton importer des fichiers

    Cliquez pour ajouter des fichiers depuis votre terminal.

    Bouton supprimer

    Cliquez pour supprimer les fichiers sélectionnés.

    Mode d'affichage

    Cliquez pour afficher en mode liste ou vignette.

    Case de sélection

    Cochez les images que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur supprimer

    Bouton 

    Cliquez pour afficher les options de l'image :

    • Aperçu : pour visualiser le fichier
    • Renommer : pour modifier le nom du fichier
    • Télécharger : pour télécharger le fichier sur votre terminal
    • Usage : pour afficher la liste des activités qui utilisent le fichier
    • Supprimer : pour supprimer le fichier de votre stockage

    Pages de navigation

     

  • Prendre des notes

    En tant que participant, vous pouvez prendre des notes personnelles dans certaines activités.

    Il existe 2 types de notes :

    • Note associée à une Page :
      • Aventure : introduction d'étape
      • Mission : page de contenu
      • Memo : page contenu
      • Session : page d'une présentation (synchronisée ou partagée dans le Flux)
    • Note associée à une Session :
      À tout moment lors d'une Session (sauf quand une activité est lancée), vous pouvez prendre une note.

     

    Pour prendre une note associée à une Page

    Sur la Page qui vous intéresse, cliquez sur  en bas à droite.

    La fenêtre pop-up de la prise de note apparaît :

    

    Bouton

    Pour annuler la création de la note (vos modifications seront perdues)

    Contenu de la page

    Cliquez pour afficher l'aperçu de la page que vous annotez et retrouverez dans l'écran de vos notes personnelles

    Bouton

    Pour afficher le menu des options :

    - Détails : pour afficher l'auteur, le nom et la date de lancement de l'activité, ainsi que la date de la création de la note

    - Supprimer la note en cours

    Notes

    Saisissez votre texte dans cette zone

    Enregistrer

    Cliquez sur enregistrer pour ajouter à votre écran Notes

     

    Pour prendre une note associée à une Session

    Dans le Flux d'une Session, cliquez sur >

    L'écran de prise de note s'affiche :

    

    Texte sans limite de caractères
    

    Dessin + légende sans limite de caractères

    Image au format JPG, PNG ou GIF (non animé) + légende sans limite de caractères