Vous souhaitez analyser la participation et l’engagement de vos participants lors d’une Session Klaxoon ? Les statistiques vous permettent d’obtenir une vue d’ensemble des interactions et de mieux comprendre l’implication de chacun. Découvrez, étape par étape, comment accéder et interpréter les statistiques de votre Session.
1 - Accéder aux statistiques de la Session
Ouvrez la Session dont vous souhaitez consulter les statistiques.
Cliquez sur l’icône Statistiques située dans la barre d’outils en haut de l’écran.
La page des statistiques s’affiche automatiquement.
2 - Comprendre les indicateurs disponibles
Le taux d'engagement :
Le détail des contributions sur l'activité (idées, like, présentations et questions).
C'est le pourcentage d'utilisateurs connectés qui ont interagi au moins une fois (par exemple en envoyant un message ou en participant à une activité).
Le taux de participation
Le ratio du nombre de participants ayant rejoint l'activité, sur le nombre de participants invités.
Les statistiques globales
Nombre de klaxs : Les klaxs concernent toutes les formes d'interaction entre les participants, y compris les messages, les idées, les commentaires, la participation à une activité, etc.
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Le score : Il s'agit du score obtenu lors d'un Quiz et/ou une aventure.
Si plusieurs Quiz et ou Aventure ont été lancés durant la Session, la moyenne de tous apparaîtra.
Durée de la Session
L'évolution dans le temps
Un graphique représentant le nombre de contributeurs et de Klaxs à toutes les étapes de la vie de l'activité.
3 - Exporter les statistiques
Vous pouvez exporter les statistiques pour les partager ou les analyser plus en détail :
Cliquez sur le bouton Exporter en haut à droite de la page des statistiques.
Choisissez le format d’export souhaité (CSV, Excel, etc.).
Le fichier est téléchargé sur votre ordinateur.
Grâce aux statistiques de Session, vous disposez de tous les outils pour suivre l’engagement de vos participants et adapter vos prochaines animations.
Pour aller plus loin, découvrez comment inviter des participants à une Session dans cet article du Help Center.