TL;DR
L'atelier Sponsor permet aux gestionnaires de comptes et chefs de projets de bien positionner la plateforme Klaxoon dans l'eco-système digital de leur entreprise.
L'atelier comprends la valeur de Klaxoon, les cas d'usages, les integrations avec des outils tiers, les fonctionnalités de gestion des utilisateurs pour permettre aux clients de mieux gérer les licenses, piloter l'adoption des utilisateurs et aligner l'usage de Klaxoon avec les enjeux de l'entreprise.
Remarque : Il s'agit des détails des Services Professionnels disponibles dans l'offre Klaxoon Flexible Time Consulting, proposée en achat supplémentaire pour tous les clients du plan Klaxoon Enterprise.
Public : responsables de compte Atelier Sponsor et acheteurs
Objectifs d'apprentissage :
Comprendre la proposition de valeur de Klaxoon et son positionnement face à la concurrence
Comprendre les différentes activités de Klaxoon, les principaux cas d'utilisation et ses multiples intégrations avec les outils numériques existants
Administration du compte
Contenu de l'atelier :
Introduction
Recueil des attentes
Objectifs de l'atelier
Connaître la différence entre le rôle du CSM et celui du consultant - Connaître l'offre des Services Professionnels Klaxoon
Le rôle de l'administrateur de compte
Comprendre le rôle de l'administrateur de compte Klaxoon (gestion du pool de licences Klaxoon, assurer le déploiement et l'adoption, travailler sur le plan de réussite avec le CSM, et être en charge du plan de formation des utilisateurs finaux)
Pourquoi Klaxoon ?
Comprendre la proposition de valeur de Klaxoon
Distinguer Klaxoon de la concurrence Cas d'utilisation
Connaître les 4 piliers sur lesquels Klaxoon apporte le plus de valeur
Se projeter dans les usages de Klaxoon correspondant le mieux à ceux ciblés par les utilisateurs finaux
La console Klaxoon
Comprendre le principe de la console et ses fonctionnalités
Accéder à la console, naviguer à l'intérieur, gérer les utilisateurs Klaxoon et consulter les données des utilisateurs
Intégrations Klaxoon
Découvrir les intégrations possibles avec les outils numériques existants et leurs principales fonctionnalités
Comment configurer ces intégrations
Conclusion
Évaluation
Retour sur l'atelier
Remerciements