En tant que superviseur d'une équipe, vous pouvez gérer les demandes de licence.

Pour y accéder cliquer sur votre avatar puis sur "Administration"

Retrouvez toutes les demandes dans l'onglet "Demande de licences"

💡 Une petite pastille rose apparaît sur l'icône "Demandes de licence" indiquant que de nouvelles demandes de licences sont en attente

Là il vous suffira de cliquer sur l'icône pour activer la licence

L'utilisateur bénéficiera automatiquement d'une licence et sera alors visible depuis l'onglet "Pro".

Pour simplifier la validation des demandes de licence par les administrateurs, celles-ci expirent après 4 mois. Les demandes devenues obsolètes sont supprimées afin de ne présenter que des requêtes pertinentes.

Une notification par courriel est envoyée à l'utilisateur une semaine avant l'expiration de sa demande, l'invitant à la renouveler.

Si l'utilisateur renouvelle sa demande ou effectue une nouvelle requête sur Klaxoon pendant ce délai, sa demande est automatiquement mise à jour et réintégrée dans la liste des demandes récentes.

En savoir plus sur la gestion de votre équipe, consultez cette ressource : Gérer mon équipe