L’intégration de Jira avec Board vous permet de centraliser la gestion de vos projets. Grâce à une visualisation enrichie, vous pouvez consulter et modifier les tickets sans jamais quitter votre interface Board.
Voici à quoi ressemblent les tickets et les interactions possibles.
1 - Consulter les tickets
Lorsque vous cliquez sur un ticket Jira importé dans votre Board, une fenêtre modale s’ouvre instantanément. Cette vue est synchronisée avec tous les participants à la session, afin que chacun consulte les mêmes informations au même moment.
Cette interface centralisée vous donne accès aux champs essentiels du ticket :
- Informations générales : Projet, type d’incident, résumé.
- Suivi : Assigné à (responsable), priorité.
- Estimations : points d’effort estimés et points d’effort réels.
- Détails supplémentaires : créateur, date de création et autres champs pertinents.
Bon à savoir : Cette visualisation ne nécessite pas de licence Jira personnelle. Si l’organisation autorise Jira, tous les membres (utilisateurs Klaxoon PRO ou GRATUITS) peuvent consulter ces informations, ce qui favorise la transparence au sein de toute l’équipe.
2 - Modifier les tickets depuis Board
Si vous disposez des droits nécessaires, vous pouvez mettre à jour les informations directement depuis la fenêtre modale, sans passer par l’interface Jira.
Comment modifier un ticket :
- Ouvrez le ticket dans Board.
- Cliquez sur le bouton Modifier qui apparaît dans la fenêtre.
- Modifiez les valeurs souhaitées.
Les champs modifiables comprennent :
- Résumé
- Statut
- Responsable
- Priorité
- Points d’effort (estimés et réels)
Les modifications sont immédiatement répercutées dans Jira et indiquent le nom de la personne qui les a effectuées, pour un suivi précis.
3 - Conditions d’accès et prérequis
L’accès aux fonctionnalités dépend du type de licence Klaxoon et Jira dont vous disposez.
| Fonctionnalité | Licence Klaxoon requise | Licence Jira requise |
| Visualisation des données | PRO ou GRATUITE | Non (autorisation de l’organisation requise) |
| Importation / exportation de tickets | PRO | Oui |
| Modification des tickets | PRO | Oui |
Remarque
Si vous essayez d’importer un simple fichier CSV (même exporté depuis Jira) dans un Board, chaque ligne devient une idée ou une note autocollante classique, sans connexion avec Jira : pas de lien actif, pas de champs synchronisés et pas de clé de ticket. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser l’intégration JIRA
Pour en savoir plus sur JIRA, consultez les articles disponibles dans notre Centre d’aide.