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31/08/2022 - Évolutions dans la demande de licences à l'administrateur
31/08/2022 - Évolutions dans la demande de licences à l'administrateur
Klaxoon avatar
Écrit par Klaxoon
Mis à jour il y a plus d’une semaine
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Les demandes de licences à l'administrateur sont désormais regroupées en un seul email, et le message communiqué à l'utilisateur change pour être plus clair.

Les demandes de licences, envoyées à l'administrateur, sont désormais regroupées dans un seul et unique email quotidien. Cet email est envoyé à heure fixe : 10h du matin, heure du serveur. Logiquement, si aucune demande n'a été envoyée depuis 24h, aucun email ne sera envoyé.

Les adresses email des utilisateurs y sont désormais également visibles pour éviter les confusions liées aux homonymes, et permettre d'automatiser le traitement des demandes via les Microsoft Power Apps pour ceux qui le souhaitent.

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Enfin le feedback de l'utilisateur suite à une demande de licence évolue aussi pour être plus visible et plus clair !

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Moins d'e-mails reçus pour les administrateurs et un feedback plus compréhensif pour les utilisateurs

Avant, les administrateurs de console Klaxoon recevaient parfois un grand nombre d'emails dans la même journée. Cette nouveauté permet de limiter le nombre d'emails envoyés pour les demandes de licences. Les administrateurs gagnent aussi en efficacité dans leurs actions d'attribution de licences.

Et pour l'utilisateur, savoir que sa demande de licence a bien été prise en compte est rassurant.

Cette fonctionnalité est effective depuis le 1 septembre 2022, et est disponible pour tous les utilisateurs de Klaxoon.

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