Vos questions, Nos réponses
Est-il possible de lancer plusieurs activités en parallèle ?
Comment changer la langue de l'interface ?
Quelles sont les langues disponibles sur Klaxoon ?
J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Comment modifier ma photo de profil ?
Puis-je prêter mon compte Klaxoon ?
Est-il possible de lancer plusieurs Sessions en parallèle ?
Comment supprimer mon compte Free ?
Comment désactiver les notifications d'e-mails ?
La gestion des utilisateurs SCIM
Comment réactiver un utilisateur désactivé ?
Quand sont supprimés les comptes inactifs ?
J'essaye de télécharger les résultats de mon Activité mais j'obtiens un fichier KLX. Que faire ?
Quelle est la différence entre le Quiz et le Sondage ?
Je n'arrive pas à modifier mon Activité
Comment dupliquer une Activité ?
Comment créer une question de Quiz de type "Texte à trous" ?
Comment modifier l'ordre de lancement des Activités dans une Session ?
(Session) Je souhaite avoir un aperçu de ma Présentation. Comment faire ?
Je souhaite avoir un aperçu de mon Activité avant de la lancer. Comment faire ?
Qu'est-ce qu'une Mission ?
Qu'est-ce qu'un Memo ?
Qu'est-ce qu'un Article ?
Qu'est-ce qu'un Sondage ?
Qu'est-ce qu'une Aventure ?
Qu'est-ce qu'une Question Live ?
Qu'est-ce qu'un Live Vote ?
Qu'est ce qu'un Live Challenge ?
Je suis en train de créer une Session. Je veux revenir à l'Accueil. Je ne vois pas de moyen d'enregistrer. Est-ce que je risque de perdre mes données ?
Quels types de médias peut-on intégrer à un Memo ?
Comment réutiliser une activité déjà existante ?
Quels types d'activités peut-on intégrer à une Session ?
Combien d'activités puis-je créer au maximum dans une Session ?
Peut-on intégrer plusieurs fois la même activité dans une Session ?
Quelle différence entre « Activités » et « Questions Live » ?
Peut-on intégrer plusieurs présentations dans une Session ?
(Présentation) À quoi sert la partie « Lien des ressources » ?
(Présentation) Y a-t-il un nombre de caractères maximum sur une page ?
(Présentation) Quels fichiers peut-on importer ?
Peut-on modifier l'ordre des pages d'une présentation ?
(Board) Quel type d'image peut-on placer en arrière-plan ?
(Board) Qu'est ce qu'une catégorie ?
(Board) Qu'est-ce qu'une dimension ?
(Quiz) À quoi sert le mode ?
Connaître les résultats individuels d'un Quiz
Peut-on réutiliser une ancienne question dans un nouveau quiz ?
Peut-on personnaliser le thème d'une Aventure ?
Peut-on recommencer l'Aventure ?
Peut-on jouer une Mission dans une Session ?
Puis-je jouer une Mission plusieurs fois ?
Dans un Live Challenge, un participant peut-il proposer plusieurs réponses ?
Qui peut liker les idées ?
Un participant peut-il liker plusieurs fois une idée ?
À quoi sert la fonctionnalité Import ?
Quels types de fichiers peut-on importer ?
(Live Storm) Peut-on modérer les idées envoyées dans le nuage ?
(Live Storm) Je ne retrouve pas toutes les idées des participants dans le nuage de mots.
Comment partager une question Storm ?
Dans un Live Challenge, dois-je tenir compte des accents et majuscules dans la réponse ?
Quelles sont les différences entre l'Aventure et la Mission ?
Qui remporte l'Aventure ? Comment est construit le classement ?
Peut-on réutiliser une question de quiz pour l'intégrer dans un nouveau quiz ?
Quelles actions peut-on ajouter à une page de présentation ?
Peut-on voir un aperçu d'une page créée ?
Comment ajouter une vidéo dans une présentation ?
Combien de temps puis-je garder une Session ouverte ?
Faire un test avant d'animer une session ou activité
Peut-on accéder au Studio et créer des activités sur tout type de terminal (smartphone, tablette, ordinateur) ?
Comment savoir si une activité est lancée ?
Peut-on réutiliser des activités déjà lancées et/ou clôturées ?
Comment supprimer une activité ?
Comment transférer l'une de mes activités ?
Qu'est-ce qui est transféré ?
Qui peut transférer la propriété d'une activité ?
A qui puis-je transférer mes activités ?
Comment configurer un Network par défaut ?
(Board) Quelles sont les différentes vue d'un Board ?
(Board) Comment modifier la vue de mon Board ?
Comment importer un Jamboard ?
Comment un Jamboard apparaît dans Klaxoon ?
Comment télécharger une image depuis un Board ?
Comment utiliser les fonctionnalités de la barre d'outils ?
Qu'est-ce qu'un Klax ?
Tout mon Board s'est grisé
Combien de participants puis-je inviter à mon Activité ?
Où trouver les captures prises sur un Board ?
À quoi servent les boutons situés au-dessus du Flux dans une Session ?
En tant qu'animateur, puis-je envoyer un message ?
Comment afficher un message en plus grand dans le Flux d'une Session ?
Peut-on désactiver la fonctionnalité messages ?
Comment lancer une présentation ?
Comment lancer directement les activités depuis ma présentation ?
Que se passe-t-il quand je clique sur « Partager cette page dans le flux » ?
Que se passe-t-il quand je clique sur « Ouvrir la table des matières » ?
Comment revenir sur la dernière diapo projetée, et non au début de ma présentation ?
J'ai créé une page avec une photo et du texte. Comment afficher le texte quand je lance ma présentation ?
Comment les participants accèdent-ils au rapport de la Session ?
Puis-je personnaliser le rapport pour mes participants ?
Quelle est la différence entre le compte-rendu et le rapport d'un Session ?
Dans quelle langue le rapport est-il publié ?
Comment récupérer l'ensemble des données de ma Session ?
Quel est le format des données du compte-rendu ?
Comment faire voter les participants dans un Board ?
Quel est le nombre maximum de caractères dans une idée ?
Peut-on rouvrir un Board ?
Quelle est la différence entre le Rapport de groupe et le Rapport des participants ?
Le compte-rendu contient-il toutes les données de la Session ?
Comment accéder au compte-rendu d'une Session ?
Que se passe-t-il quand je clique sur « Synchroniser cette présentation » ?
Les participants ne voient pas les vidéos que j'ai insérées dans ma présentation. Que faire ?
Comment basculer de la présentation au Flux de la Session ?
Quels types de messages les participants peuvent-ils envoyer dans le Flux d'une Session ?
Peut-on modérer les messages envoyés dans le Flux d'une Session ?
Que voit chaque participant sur la page d'accueil de la Session ?
Comment ajouter un co-animateur sur Board et Session ?
Comment activer le raccourci clavier ?
Barre d'outils du Board
Comment afficher ou masquer la grille sur un Board ?
Comment utiliser l'Inbox ?
Comment déterminer le nombre de points par question dans une Aventure ou une Mission ?
Comment supprimer une activité animée dans une Session ?
(Board) Comment créer une catégorie sur mon Board ?
Comment construire une Session contenant des Boards ?
(Board) Comment créer une dimension sur mon Board ?
Comment insérer un lien depuis un Board ?
Comment configurer l'ouverture des liens sans sortir de Klaxoon ?
Comment me connecter au cloud Klaxoon ?
Comment me connecter à une Klaxoon Box ?
Lorsque les participants utilisent le code d'une Activité, un message d'erreur "Code invalide" s'affiche.
Les participants à un Board n'arrivent pas à déplacer les idées
Comment lancer une activité par pseudo ?
Comment bloquer l'accès à une activité ?
Comment fonctionne Klaxoon pour écrans interactifs ?
Comment installer l'application sur un ou des écrans interactifs ?
Quels sont les prérequis techniques à l'installation de la fonctionnalité "Afficher sur un écran" ?
Comment afficher une activité sur un écran interactif ?
Comment stopper le partage sur écran interactif ?
Comment désactiver l'option "Ecrans interactifs" pour tous les utilisateurs ?
Qu'est-ce qu'une Progressive Web App (PWA) ?
Qu'est-ce que la connexion unique SSO ?
Quels sont les avantages d'utiliser une connexion SSO ?
Comment se connecter grâce au SSO ?
Les utilisateurs peuvent-ils encore utiliser un mot de passe après avoir activé le SSO ?
Qu'est-ce que le SSO forcé ?
Qu'est-ce qu'un fournisseur d'identité (IdP) ?
Qu'est-ce que le protocole SAMLv2 ?
Quelle est la différence entre l'ouverture d'une session SSO sous iOS ou Windows ?